Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели !

Когда Вы оформляете заказ в интернет-магазине petonly.ru, Вы тем самым подтверждаете свое согласие с нижеприведенными условиями:

В случае возврата или обмена товара необходимо связаться с оператором интернет-магазина по телефону 8 (911) 773-73-81

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества:

Обмен и возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 7 дней после передачи товара покупателю (ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара ЗоЗПП РФ), при условии, что сохранены его упаковка, товарный вид и потребительские свойства, фабричные пломбы и ярлыки, товар не был в употреблении.

Стоимость услуг почты и транспортных компаний при отправке обмениваемого или возвращаемого товара по почте или транспортной компанией оплачивает покупатель. 

Расходы связанные с доставкой товара и выездом курьера за возвратом оплачивает покупатель, в размере фиксированной стоимости доставки.

Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55*. 
Уцененные товары, а также товары, проданные по распродажной цене, возврату и обмену не подлежат. 

Товары с нарушенным товарным видом (загрязненные, поцарапанные, поломанные, в т.ч. шерстью, слюнями, без этикеток, без упаковки или с поврежденной упаковкой) к возврату не принимаются

Демонстрация товара по адресу покупателя оплачивается в размере фиксированной стоимости доставки.

 

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества:
 

Условия обмена и возврата Товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18- 24 Закона о защите прав потребителей.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен (наличие дефекта/брака) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

 

8(981)8192926